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¿Necesitas Ayuda?

Desde Lemonvil ponemos a disposición de nuestros clientes una serie de preguntas para que puedan sacar el maximo rendimiento a nuestros servicios.

¿Qué es Lemonvil?

Es hoy un operador movil virtual capaz de dar servicios de alto valor añadido en todas las áreas del mercado de forma integral y en una factura única.

¿Tienes una empresa?

Todo con un único proveedor y una única factura

Olvidate de problemas

Con Lemonvil no tienes que preocuparte de nada, nosotros hacemos el trabajo por ti. Verificamos el correcto funcionamiento del sistemas y te informamos cada 24 Horas por correo electrónico o en nuestra plataforma de verificaciones

Preguntas Frecuentes sobre Lemonvil

¿Qué es Lemonvil?

Lemonvil es un operador móvil virtual (OMV) independiente y con capital 100% español.

¿Qué cobertura tenemos en Lemonvil?

Utilizamos la red de ORANGE, por lo tanto utilizamos su cobertura 2G, 3G Y 4G

¿Como puedo darme de alta en Lemonvil?

Puedes hacerte cliente de Lemonvil de dos formas: haciendo click aquí o por teléfono, llamando al 960 500 224.

¿Qué necesito para darme de alta en Lemonvil?

Necesitas ser mayor de edad, tener cuenta bancaria y una dirección de correo electrónico. Si quieres conservar tu número de teléfono móvil, debes ser el titular de la línea. Necesitaras también: Numero Móvil o Fijo que quieres traer, Recibo Bancario, DNI, Factura de tu actual operador. (Solo la hoja principal donde aparecen tus datos)

¿Qué tarjeta SIM necesito?

En Lemonvil tenemos Triple-Sim válida para todos los modelos de Smartphone existentes en el mercado.

¿Cuanto tarda mi cambio de numero?

48 horas. Puedes pasara a recoger tu nueva Tarjeta Sim por nuestras oficinas o te la enviamos en 24 horas a tu domicilio.

¿Qué pasa si llamo a los numeros especiales 806 - 803?

No puedes, este servicio está bloqueado en Lemonvil por tu seguridad, si deseas activar este tipo de servicio debes llamar al teléfono de atención al cliente Lemonvil 1515 o 960 500 224.

¿Puedo mandar mensajes premium con Lemonvil?

No. Este servicio no está permitido en Lemonvil

Me voy al extranjero ¿Puedo realizar llamadas ROAMING?

Si pero deberás activarlo llamando al 1515 o en tu área de cliente.

¿Puedo limitar mi consumo de movil?

Sí puedes, sólo tendrás que llamarnos gratis al 1515 desde tu teléfono Lemonvil y pondremos la cantidad que desees, cuando llegues al límite de tu saldo no facturaremos nada más..

Tengo mi linea cortada cortada. ¿Como la pago?

Deberás llamar al 1515 o 960 500 224 y reactivaremos tu línea, puedes pagar con tarjeta de crédito o por transferencia como prefieras.

¿Contactamos?

Desde Lemonvil queremos darles las gracias por ponerse en contacto con nosotros. En un máximo de 24 horas responderemos a su consulta.

info@lemonvil.com

960 500 224